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售后服务

根据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国产品质量法》的规定,塑商汇网执行如下售后政策:

1.不适用无理由退货。

特别提示:以行情涨跌等理由要求退货的,塑商汇网将不予受理。

2.若出现质量问题,请与找卖家联系。

3.若无法提货,请尽快与找塑商汇联系。

4.如果您对塑商汇网有任何不满意的情况,可随时联系塑商汇网客服。

塑商汇网客服热线:400-875-5650(服务时间: 9:00-17:00 )


出现异议的流程


一、提出申请

1、数量异议:请于提货当日提出,货物一旦出库,不予受理。

2、质量异议:请于提货后3日内以书面形式向我司提出异议。

二、提交相关材料:

1、数量异议提供资料:出库单

2、质量异议提供资料:

塑料类:检测报告、不合格指标、订单吨位、出质量异议吨位。检测报告及经塑商汇审核后需要补充的其他资料 

客户必须提供书面盖章的质量异议报告给我司,否则不予处理。) 

 

注:收到相关材料信息后,塑商汇网网将于 2   日内予以审核反馈。